单项选择题
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（）
A、维修建议
B、下次保养里程
C、接听回访电话
D、车辆注意事项
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单项选择题
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）
A、好处
B、预约流程
C、预约方式
D、预约的部门 -
单项选择题
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）
A、救援电话
B、服务热线
C、现代中国客服电话
D、预约电话 -
单项选择题
如客户验收车辆没有异议后，要与客户商定解释什么和所需的时间。（）
A、维修项目
B、维修费用
C、维修过程
D、所用材料
