单项选择题
下列哪项不是顾客想要的（）
A.不直接面向顾客销售
B.营销活动决定产品组合、分销渠道、广告和产品推广
C.设计决定产品的规格
D.工程学决定产品如何按工艺生产
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单项选择题
关于现代的追求质量方法的观点中，以下说法错误的是（）
A.维持高质量标准与大规模生产和低成本生产是完全一致的
B.质量控制应该独立于其他运营活动
C.现代组织的决策应该被视为一个整体
D.倾向于在小的生产单位中摒弃职能边界，并以满足特定顾客群的需求为关注焦点建立团队 -
单项选择题
关于传统的追求质量方法的观点中，以下说法错误的是（）
A.关于运营和其他管理职能的关系，传统的观点支持职能分离
B.传统的思想以生产率和质量之间的权横为中心
C.维持高质量标准与大规模生产和低成本生产是完全一致的
D.产品转化应与其他活动分开 -
单项选择题
运营可以通过两种直接的方式促进提供高质量的产品，一种方式是将运营活动作为单独的活动，另外一种方式是（）
A.基于运营和生产管理的关系
B.基于运营和营销的关系
C.基于运营和财务管理的关系
D.基于运营和其他管理职能的传统关系
