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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

单项选择题

以下哪项不会直接影响客户满意度的KPI指标有?()

    A.平均排队时长
    B.平均振铃时长
    C.坐席工作时长
    D.平均等待时长

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