相关考题
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单项选择题
有哪些不益于沟通的有效进行（）
A、安静的环境
B、紧张的氛围
C、舒缓的节奏
D、放松的状态 -
单项选择题
下列哪些不是冲突的过程（）
A、潜在的对立阶段
B、认知和个性化阶段
C、行为阶段
D、分析阶段 -
单项选择题
以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息
A、认知性
B、感知性
C、情感性
D、理解性
