单项选择题
客房差异（room Discrepancy），也经常被称为客房矛盾，是指客房部与前厅部对某间客房信息存在差别，其中的沉睡房（Sleep）是指（）
A.前厅部显示该客房为“空房”，客房部显示客房为“占用”
B.前厅部显示该客房为“占用”，客房部显示客房为“空房”
C.前厅部显示该客房为“空房”，客房部显示客房为“空房”
D.前厅部显示该客房为“占用”，客房部显示客房为“占用”
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单项选择题
经过45分钟的努力，客房部楼层服务员王丽终于完成了退客房（Vacant Room）0816客房的清洁（Housekeeping），按照酒店的标准操作流程（SOP），王丽致电客房服务中心（Services Center）要求改房态，此时，客房服务中心对0816客房的操作为（）。
A.将客房状态由空脏（VD）修改为空净（VC）
B.将客房状态由空脏（VD）修改为在住净（OC）
C.将客房状态由空脏（VD）修改为在住脏（OD）
D.将客房状态由空净（VC）修改为空脏（VD） -
单项选择题
客人刘菲入住了0813客房，在客人入住后，0813客房被变更为占用净（OC），在以下何种情况下，PMS系统中0813客房状态（Room Status）会变更为占用脏（OD）？（）
A.当日夜审完毕
B.客人要求客房服务（Room Services）
C.客人在客房洗澡将房间弄脏
D.客人客房灯不亮，客房服务中心保修后 -
单项选择题
客人刘丽单独预订一间客房，为她办理入住（Checkin）手续后，客人所住客房状态（Room Status）变为（）。
A.空脏（Vacant Dirty，VD）
B.空净（Vacant Clean，VC）
C.占用脏（Occupied Dirty，OD）
D.占用净（Occupied Clean，OC）
