相关考题
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多项选择题
当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。
A.用一根手指指点指引
B.五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂
C.“横臂式”手势
D.当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置 -
多项选择题
手势的标准姿态，有（）。
A.五指伸直并拢，手与小臂形成直线
B.在做动作时，肘关节应弯曲140度左右
C.掌心向斜上方，手掌与地面形成45度角
D.在做动作时，肘关节应弯曲120度左右 -
多项选择题
职业坐姿中恰当的表现包括（）。
A.先让客人入座，不抢占座位
B.离座时，需要向其他人示意
C.椅面满坐，倚靠椅背
D.跷二郎腿姿势入座
