单项选择题
保险产品、生前契约这类型的产品常需要大量高度说服性的广告、积极的人员销售和其他营销推广,才会引起消费者注意,此类型产品属于()。
A.选购品
B.特殊品
C.便利品
D.非渴求品、忽略品
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单项选择题
露华浓(Revlon)彩妆的创办人Charles Revson,曾说过:“在工厂,我们制作化妆品;在店里,我们卖的是希望。”此处所提及的“希望”是产品三层次中的哪一个层次()?
A.实质产品
B.核心利益
C.增值产品
D.基本利益 -
单项选择题
下列叙述中,哪一项不是品牌名称对消费者的益处()?
A.帮助消费者易于辨认产品
B.帮助销售者做市场区隔
C.当消费者购买相同品牌时,可确保获得相同特色、利益和质量
D.有助消费者日后的品牌回想 -
单项选择题
SONY 公司提供消费者产品保证书、使用说明书,并在必要时提供快速的维修服务,以及免费的客服专线。此即SONY 通过提供额外的消费者服务及利益,以建立下列哪一种产品层次上的差异()?
A.核心利益
B.实质产品
C.产品印象
D.增值产品