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判断题

零缺陷从关注别人的问题和缺陷,转变成眼睛向内,从自我的改变提升开始。

    【参考答案】

    正确

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    • 多项选择题
      标准是满足客户要求为目标,还是以完美无缺为目标?()

      A.标准应满足客户和公司战略要求
      B.标准应合理、可量化、可评价、可操作,并能随着客户要求的变化而得到及时修正
      C.标准制定要满足设计规范的要求
      D.标准制定要满足公司内审、外审核的要求

    • 多项选择题
      没有标准或标准不清晰时,如何判定产品质量?()

      A.所有工作及产品都要有明确的标准
      B.当标准不充分或不清晰时,不是考虑如何选择,而是如何建立和完善标准
      C.标准制定要充分沟通并达成共识,制定后要进行有效宣贯
      D.没有标准或标准不清晰时,向上级汇报并按领导决策执行

    • 多项选择题
      产品质量与项目成本、进度冲突时,如何选择?()

      A.工作及产品应同时满足质量、成本和进度的要求
      B.工作应事先进行策划和预防,以同时满足规定的要求
      C.当冲突发生时,不是妥协选择,而是要解决如何满足要求,并进行及时总结与复盘,预防再发生
      D.当冲突发生时,由上级领导决策

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