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单项选择题
中餐的分餐式服务主要是应用于（）
A.零点用餐
B.团队用餐
C.婚宴用餐
D.正式宴会请用餐 -
多项选择题
前厅的对客服务区包括（）
A.总服务台
B.大堂副理处
C.行李处
D.电梯 -
多项选择题
火荷载过重是火灾发生的起因，具体原因是（）
A.客房内电器设备安装不当，短路起火
B.客房内电器使用时间过长，以致元件发热而起火
C.客人在房间或阳台所放纸制资料过多，引起火灾
D.客人将易燃、易爆物品带进客房，引起火灾
