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单项选择题
经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况 -
单项选择题
消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护
A.生产
B.生活
C.生产和生活
D.个人 -
多项选择题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以选择的解决途径包括（）
A.与经营者协商和解
B.请求调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.依法提请仲裁、起诉
