多项选择题
一名内地旅客办理出境边检手续时发现所持用的《往来港澳通行证》已过期失效，执意要求出境。执勤队领导王队长处理事件时，下列做法正确的有（）。
A.不准该名旅客出境
B.告知旅客应持有有效出境入境证件方可出境
C.提供如何补办证件的咨询服务
D.调阅其入境记录，核实后登记放行
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单项选择题
检查员小张在验放一名持用荷兰普通护照的旅客时，发现其护照资料页的证件号码显示为6NR3KLL5，小张应将持证人的证件号码录入为（）。
A.6N3KLL5
B.6NR3KLL
C.6NR3KLL5
D.6N3KLL -
单项选择题
某旅客丢失了证件，向引导岗位民警小林请求帮助，小林向旅客解释“有关您证件办理的问题，请您咨询xx公安局出入境管理处，他们的电话是xx”，小林的做法符合（）的服务要求。
A.及时发现需帮扶服务对象
B.全面了解问题信息
C.尽力提供有效帮助
D.注意尊重服务对象的隐私 -
单项选择题
在录入出入境人员证件号码信息时，如证件号码超过20个字节的，应如何录入？（）。
A.录满为止，未完成部分无需补录
B.在第19和20个字节录入两个半角“？”
C.在第20个字节录入一个半角“？”
D.将超过20个字节的部分补录到第二证号栏内
