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单项选择题
今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通过移动设备和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是（）进行沟通。
A.电话
B.短信
C.写信 -
单项选择题
（）是在2010年通过Facebook售票的航空公司
A.海南航空公司
B.国航航空公司
C.达美航空公司 -
单项选择题
推行所有这些新的服务，主要是为了（）
A.留住客户
B.客户交流
C.客户满意度
