多项选择题
研究旅游心理学能够（）。
A.提高旅游服务质量
B.有助于开发出符合旅游者需要的旅游产品
C.有助于旅游企业提高经营管理水平
D.有助于旅游业建设高素质人才队伍
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单项选择题
希望参加滑雪、滑草、水上体育、潜水等旅游活动，体现了青年旅游者的（）心理。
A.求亲近自然
B.求保护生态环境
C.求体育锻炼
D.求异 -
单项选择题
在造成工作疲劳过度的多种原因中，由于过于认同并扩张自己的行为角色造成的工作疲劳是（）。
A.行为类型造成的工作疲劳
B.把工作当做逃避的手段造成的工作疲劳
C.过高的社会需求造成的工作疲劳
D.缺乏角色分化能力造成的工作疲劳 -
单项选择题
员工遇到挫折的时候，产生不满情绪，并且对满足自己需要的障碍作出反抗的行为是面对挫折的（）。
A.固执行为
B.反向作用
C.冷漠态度
D.攻击反应
