相关考题
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单项选择题
()使的客户自己就能够进行高速自助服务
A.电子邮件
B.辅助浏览
C.网络自助服务 -
单项选择题
()为客户提供无缝体验无论她们选择使用哪个渠道用以沟通
A.多渠道顾客服务
B.多渠道客户服务
C.客户服务 -
单项选择题
()那两个社交网络是航空公司主要用以为客户服务的
A.Facebook Eezeer.com
B.YouTube TripAdvisor
C.Facebook Twitter
