多项选择题
以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是（）。
A.即办事项，资料齐全的，及时办结率100%
B.资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%
C.对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复，及时处理率95%
D.纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的，及时退回，及时退回率95%
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多项选择题
纳税服务的基本目标（）。
A.纳税人的合理需求及时响应
B.办事效能大幅提升
C.纳税人办税成本明显降低
D.纳税人满意度持续提高 -
多项选择题
纳税服务基本原则（）。
A.成本效率原则
B.公正透明原则
C.需求导向原则
D.统筹协调原则 -
多项选择题
纳税服务的基本理念（）。
A.征纳双方法律地位平等
B.公正执法是最好的纳税服务
C.始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从
D.全员、全程、全心服务
