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判断题
"在答复您的问题之前，我想先听听您的观点"是针对一些不值得回答的问题所做澄清性提问。
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判断题
对一些不值得回答的问题或一些不便马上回答的问题，为了尊重对方，还是要全部认真回答。
判断题
预先应充分地思考，特别是多假设一些难度较大的棘手问题，并准备好客户普遍性异议的答案，这是处理客户异议的最好方法。
判断题
销售人员可根据客户的现有情况、需求点和异议重点准备一套适合他本人的并已包含异议答案的销售介绍，并且将此介绍得越完整越好。
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