多项选择题
如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）
A.通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒
B.将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础
C.与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系
D.短期内不再联络
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多项选择题
营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（）
A.对近期需会见的客户做出会面安排
B.在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排
C.策划客户活动方案，联系社会团体、合作伙伴等
D.根据近期重点销售产品，寻找目标客户，制定销售计划 -
多项选择题
客户经理每日上班应首先查阅以下信息（）
A.当日预约情况
B.客户大额资金变动或理财产品到期提醒
C.行内重要信息提示，近期活动提示等
D.客户重要日期或重要节日提醒、问候 -
多项选择题
客户分析应用功能包括（）
A.查找目标客户
B.目标客户的分析与取舍
C.了解最新的财经动态
D.为评判市场提供基础和依据
