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多项选择题

对于哪些临时性工作,营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求,及时进行协调处理()

    A.业务突发事件
    B.投诉激化事件
    C.安全事件
    D.上级检查
    E.第三方服务暗访

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  • 多项选择题
    信息分析经理的岗位职责包括()

    A.熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能
    B.利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
    C.汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施
    D.负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
    E.负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
    F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整

  • 多项选择题
    稽核人员每天的主要工作是()

    A.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定
    B.根据实际需求,负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单
    C.检查系统中录入客户资料的完整性和准确性,检查营业前台工单填写质量,对缺项、漏项的项目进行核对
    D.营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入,录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步
    E.营业中负责对营业员收银现金管理进行监督

  • 多项选择题
    库管人员员每天的主要工作是()

    A.通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等
    B.负责将商品陈列上架,如果价格有变动负责更换价格签
    C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入
    D.商品整理、商品归库,并根据当日出库、返库情况登记各类账簿
    E.登记所保管存货的明细帐薄,并做到逐日登记,按日核对、清点库存,确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压

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