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多项选择题
全面质量管理是全过程管理，这个全过程包括（）。
A.制造过程
B.辅助过程
C.整理过程
D.使用过程
E.库存过程 -
单项选择题
质量波动通常有两种情况，一种是随机波动，另一种是（）。
A.正弦波动
B.指数波动
C.正态波动
D.异常波动 -
单项选择题
围绕一个固定的位置，在其两边随机出现的质量现象称为（）。
A.质量异动
B.质量波动
C.质量异常
D.质量轨迹
