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单项选择题
根据零缺陷理论,质量是什么?()
A.卓越的
B.符合要求
C.有用的
D.可靠的 -
单项选择题
零缺陷文化首先要改变的是()
A.人的心智
B.质量管理的方法
C.质量管理的工具
D.技术水平 -
问答题
如何最有效地推行"零缺陷"?
