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单项选择题
零缺陷文化首先要改变的是（）
A.人的心智
B.质量管理的方法
C.质量管理的工具
D.技术水平 -
问答题
如何最有效地推行"零缺陷"？ -
问答题
如何样做到"用做人的准则做事，用做事的结果看人"？
