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问答题

简答题

客户进门阶段的基本服务流程是什么?

    【参考答案】

    由大堂经理或保安人员致欢迎词问候客户,询问、分流、引导至客户到各区域办理业务,帮助其取排队号,主动给予填单指导,耐心解释......

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