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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 中级商品营业员

单项选择题

营业员在接待顾客的过程中,要表现出主动、()、耐心、周到、微笑、可信的服务态度。

    A.冷淡
    B.热情
    C.自然
    D.诚恳

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