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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 中级话务员

多项选择题

在中级话务员压力和情绪管理中,讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面?()

    A.培养自信
    B.自我认识
    C.从小困难入手
    D.建立良好的人际关系

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