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单项选择题
一家医院希望实施一个病历系统。一家顾问公司的项目经理将制作项目章程。项目经理需要下列哪一项来制作项目章程？（）
A.项目工作说明书和组织过程资金
B.项目工作说明书和过程改进计划
C.事业环境因素和质量管理计划
D.商业论证和风险管理计划 -
单项选择题
项目经理识别出可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么做？（）
A.确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级
B.召开一次特别项目会议，将问题委派给团队成员
C.获得项目发起人的批准，变更项目目标
D.使用项目应急储备，分配额外的资源解决问题 -
单项选择题
项目团队在其试验阶段交付一个系统，客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后，客户通知项目经理的主管该问题未得到解决，并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做？（）
A.审查项目登记册，并采取相应措施
B.审查实施整体变更控制过程，并采取相应措施
C.审查质量管理计划，并采取相应措施
D.审查沟通管理计划，并采取相应措施
