单项选择题
以下有关客人离店时的说法正确的是()。
A.客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
B.客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
C.如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉
D.如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
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A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2 -
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A.顾客
B.服务人员
C.管理者
D.经营者 -
判断题
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