单项选择题
“对不起，先生，请您先侧侧身或先入座，让后面旅客通过好吗/谢谢您的配合”是（）情况下乘务员的服务用语。
A.疏通过道
B.送别旅客
C.巡航阶段
D.安置行李
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单项选择题
负责介绍应急出口的乘务员的迎客位置应在（）。
A.乘务长位
B.公务舱第一排
C.经济舱第一排
D.应急出口处 -
单项选择题
引导旅客入座内容包括（）。
A.询问查看
B.规范引导和引位确认
C.介绍设施和确认应急出口座位
D.以上全对 -
单项选择题
数客乘务员如果数客数字与（）不符，带班乘务长立即责成其他乘务员重新数客，避免延误航班。
A.货单
B.舱单
C.机供品单
D.餐食单
