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单项选择题
引导旅客入座内容包括（）。
A.询问查看
B.规范引导和引位确认
C.介绍设施和确认应急出口座位
D.以上全对 -
单项选择题
数客乘务员如果数客数字与（）不符，带班乘务长立即责成其他乘务员重新数客，避免延误航班。
A.货单
B.舱单
C.机供品单
D.餐食单 -
单项选择题
当旅客进入客舱，乘务员面带微笑，与乘客保持适宜距离，上身前倾（）行鞠躬礼。
A.15°
B.30°
C.45°
D.25°
