问答题
简答题
影响客户满意的主要因素有哪些?
【参考答案】
(1)客户期望,包括:①产品、服务属性,②促销因素,③环境因素,④竞争产品的影响,⑤客户特征。
(2)客户对产......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
简述如何提高客户忠诚度? -
问答题
简述客户忠诚和企业效益的关系。 -
问答题
简要分析客户忠诚度的影响因素。
