多项选择题
建设银行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。
A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名
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多项选择题
柜员客户服务流程八步法（）。
A.招手迎、笑相问
B.双手接、快速办
C.准确指、提醒递
D.礼貌别、笑相送
E.礼貌别、目相送 -
多项选择题
服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。
A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求 -
多项选择题
以下哪种设备是自助设备（）。
A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自助终端
D.外币兑换机
E.夜间存款机
