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单项选择题
顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。
A.赶快打断对方的话
B.不要匆忙打断对方的话
C.可以听之任之
D.不能听之任之 -
单项选择题
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
A.准备撤退、保留后路
B.情绪轻松、不可紧张
C.认真倾听、真诚欢迎
D.尊重顾客、圆滑应付 -
单项选择题
推销员在发现顾客的兴趣集中点之后,接着应开展的活动是()。
A.劝说其购买
B.进行使用前培训
C.重点示范
D.解答疑问
