问答题
简答题
当客人反映菜肴不熟时，服务员应该做些什么？
【参考答案】
（1）应虚心听取客人的意见；
（2）如果因为烹制的火候不足或加热不当造成不熟时，应向客人致歉，征求客人同意后更......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
请简述饭店员工培训工作的基本程序。 -
问答题
饭店服务质量的基本要求有哪些？ -
问答题
饭店组织机构设计应遵循哪些原则？
