相关考题
-
多项选择题
呼叫中心管理岗位有（）。
A.运营主管
B.排班师
C.培训经理
D.运营经理 -
多项选择题
质检部门需要每天把监控到的问题反馈给（）。
A.坐席员
B.运营部门
C.培训部门
D.质检员 -
多项选择题
呼叫中心培训岗位主要对（）进行有效地培训。
A.业务培训
B.客户服务礼仪
C.沟通技能
D.电话销售技巧
