多项选择题
在推行零缺陷中哪些心态和习惯必须克服？（）
A.急于发财的浮躁
B.甘居中游的平庸
C.表里不一的虚伪
D.不敢负责的懦弱
E.不善计划的忙乱
F.粗枝大叶的马虎
G.不推不动的磨盘
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多项选择题
现在我们的差距在哪里？（）
A.思路不明晰，行为不到位
B.标准不具体，系统不严密
C.组织不得力，沟通不顺畅
D.重心不突出，纠错不彻底 -
单项选择题
公司实现"零缺陷"的措施不包括（）。
A.改变心智，激发动力
B.改变机制，增强活力
C.改变标准，精确引导
D.改变队伍，增加人手
E.改变重心，预防在先 -
单项选择题
“第一次做正确”是指在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，第一次就能达到目的的行动。它的基本要求是：（）
A.先要准备好各种条件并预防可能产生的问题
B.最有效地利用各种资源，用最低的消耗实现符合要求
C.严密的组织协调，以保证首战必胜
D.以上全是
