单项选择题
公司实现"零缺陷"的措施不包括（）。
A.改变心智，激发动力
B.改变机制，增强活力
C.改变标准，精确引导
D.改变队伍，增加人手
E.改变重心，预防在先
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单项选择题
“第一次做正确”是指在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，第一次就能达到目的的行动。它的基本要求是：（）
A.先要准备好各种条件并预防可能产生的问题
B.最有效地利用各种资源，用最低的消耗实现符合要求
C.严密的组织协调，以保证首战必胜
D.以上全是 -
单项选择题
如何落实预先防范？（）
A.员工：自达标准，自律行为，自纠偏差
B.部组：内部培训，内纠差错，内在协调
C.左右：互相磨合，互相帮助，互查问题
D.上下：齐心协力，齐抓共管，齐驱双轨
E.以上都正确 -
单项选择题
关于在预先防范中如何找准问题，表述错误的是（）。
A.对照需求找差距
B.管理人员挖隐患
C.模拟客户挑毛病
D.内查外审揭问题
E.追朔差错查成因
F.专业分析找根源
