单项选择题
一个团队成员错过了最近两次的团队会议。指派给他的可交付成果中有几个已经完成，但并不是所有的质量都可以接受。他请求与项目经理会面，解释说，他一直在处理一些个人问题，他意识到这些问题影响了他的工作。尽管项目经理对此感到担忧，因为他必须缓和其他团队成员的愤怒，甚至承担其中一些团队成员的责任，但项目经理对该团队成员表示了关心。他与团队成员一起重新安排他的工作，好让他有长长的周末来处理他的个人情况，并仍然按时完成他的活动。这是一个什么的例子？（）
A.期望理论
B.Y理论
C.情商
D.问题解决
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单项选择题
一个由来自六个国家的团队成员组成的虚拟团队正在完成一个项目。团队成员在他们所在的不同地方争论哪个办公室将主导这个项目，在会议日程上有分歧，并质疑那些他们以前没有共事过的人的能力。该团队正处于哪个塔克曼阶段？（）
A.形成阶段
B.规范阶段
C.震荡阶段
D.解散阶段 -
单项选择题
在确定项目的物质资源需求时，团队确定了需要一台高度专业化的测试设备，大约将使用6个月。组织只拥有一台这样的设备，并且在该团队需要用的时候，已经被分派给了其他项目。另外购买一台类似的设备的话估计成本过高。以下哪一项是项目经理所能采取的最无效的行动？（）
A.在团队需要设备的时候，与已预订该设备的项目经理进行谈判
B.咨询采购部门租赁一台类似设备的可能性
C.要求发起人为项目进行干预
D.调整进度计划，以便在有设备的情况下完成需要设备的工作 -
单项选择题
项目的许多工作包已经成功完成，发起人提出了一些改进建议。正当项目遵循进度计划以满足激进的最后期限时，一个关键路径活动的后续活动遭受重大挫折。该活动有14天的浮动时间，目前正在由4个人完成。如果需要的话，有另外两名可以胜任的团队成员也可派去协助该受挫的活动。项目经理发现其他三个团队成员正试图撤出项目，因为他们认为项目不可能成功。当项目经理进行调查时，她发现那些团队成员有尚未解决的问题。以下哪一项是改进项目的最好方法？（）
A.让团队成员立即协助有受挫的活动
B.调查为什么项目进度计划如此激进
C.看谁能代替这三个团队成员
D.创建问题日志
