单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发（）业务。
A.投诉业务
B.建议业务
C.表扬业务
D.意见业务
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户举报邻居家擅自对电表做手脚将电表调慢。派发（）业务。
A.窃电—擅自接线
B.窃电—绕越计量装置
C.窃电—故意使计量装置不准
D.窃电—私自启封 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映刚刚结清欠费要求尽快复电的问题。派发（）业务。
A.投诉业务
B.意见业务
C.服务申请
D.抢修业务 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映现有的停电信息发布渠道存有意见的情况，派发（）业务。
A.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
B.举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C.意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道
D.建议—服务质量—停送电
