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多项选择题
服务时效营销能提高服务质量的（）
A.可靠性
B.保证性
C.移情性
D.反应性
E.有形性 -
多项选择题
以下属于时效服务或时效营销的的服务是（）
A.餐饮业的快餐
B.城市公交的轨道化
C.饭店套餐
D.邮政业的特快专递
E.寄宿制学校 -
单项选择题
合作营销中的合作关系的协调实际上是在降低（）
A.服务成本
B.交易成本
C.人力成本
D.精神成本
