问答题
论述题
作为中国联通客户服务中心的后台支撑，质量监督人员的工作职责是什么？
【参考答案】
质量监督人员的工作职责：
①负责完善客户服务中心服务规范，对客户服务中心业务规范和流程的执行情况进行检查； ......
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