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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 中级商品营业员

单项选择题

对不讲理的顾客,也不应采取()的态度。

    A.冷静对待
    B.据理力争
    C.和蔼友善
    D.得理让人

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