多项选择题
下列采用证明法来处理客户异议的是()。
A.“您可以向我们已购车车主了解有关情况。”
B.“待会我们去试试您就知道我们车子加速好不好了!”
C.“您是否对我们产品的质量还有些不放心?”
D.“您刚才所说的确实是……但如果我们换个角度来看……”
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多项选择题
客户异议产生的原因主要包括()。
A.汽车销售顾问的原因
B.经销商方面的原因
C.客户自身原因
D.汽车产品本身的原因 -
多项选择题
汽车卖点是()。
A.与客户需求联系最紧密
B.销售人员所阐述的
C.对客户的购买决定最具影响力的因素
D.产品所具有的 -
单项选择题
当销售顾问说“虽然缝隙稍大一点,但这款车的隔音做的很好,您不妨试试看。”。此时,该种处理顾客异议的方法是()。
A.缓冲处理法
B.转折处理法
C.补偿处理法
D.转化处理法
