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单项选择题
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。
A.语音
B.语言
C.语速
D.言语 -
单项选择题
（）负责发起小区广播短消息业务
A.GPS
B.CBE
C.LTE
D.MBMS -
单项选择题
移动电话号码冻结时限最短为（）。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
