相关考题
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单项选择题
在流程考核时，有三个把手可供管理者参考使用，其中不包括：（）
A.考核指标可调
B.考核结果可调
C.考核目标值可调
D.考核结果与薪酬挂钩可调 -
单项选择题
检验流程考核是否有效的方法是：（）
A.员工的行为是否符合客户的期望
B.员工的行为是否符合管理者的期望
C.客户满意度是否提高
D.员工满意度是否提高 -
单项选择题
优秀流程负责人的特质不包括：（）
A.经过严格的、专业的训练
B.工作时间和工作周期相对稳定
C.认可公司核心文化、规章制度
D.具备短期的、间断的学习能力
