单项选择题
地市局客户服务中心负责地市供电局电费集中核算工作，实现“组织机构、抄表计划管理、应收复核、电费明细核对、实收电费对账和电费数据管理”（）个方面的集中规范管理。
A.1
B.3
C.5
D.6
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单项选择题
（）是体现公司经营成果的重要经济指标，是确保公司正常经营的重要基础。
A.电费回收
B.坏账准备
C.电量电费核算
D.表计数据抄录 -
单项选择题
地市供电局应对辖区内的大客户建立档案，档案实行（）管理，并每年向所属省公司市场交易部门备案。
A.分级、动态
B.集中
C.规范化
D.分散 -
单项选择题
当大客户电费出现异常状况时，负责该大客户的客户经理应在（）工作日内与客户取得沟通。如沟通后仍解决不了的，应尽快到现场复核，并进行重新计费。
A.半个
B.一个
C.两个
D.三个
