单项选择题
在列车补票过程中，因（），经段收入管理部门批准后方可按作废处理。
A.出票后旅客又不想补票时
B.补票人员操作错误
C.旅客表述错误，误打车票时
D.补票机故障出现的残票
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单项选择题
始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季26℃～28℃（）
A.26℃～28℃
B.24℃～28℃
C.24℃～26℃
D.22℃～24℃ -
单项选择题
始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）
A.16℃～20℃
B.18℃～20℃
C.18℃～22℃
D.16℃～22℃ -
单项选择题
工作人员鞋跟（）。
A.高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米
B.高度不超过3厘米，跟径不小于3.5厘米
C.高度不超过3.5厘米，跟径不小于3厘米
D.高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米
