问答题
简答题
简述业务流程再造的主要特点。
【参考答案】
（1）思维模式的彻底改变业务流程再造要求从根本上进行组织的变革，进行彻底的再设计。
（2）进行以过程为中心的系......
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多项选择题
传统意义上的组织或企业（）
A.按照职能分工的原则来组织活动
B.进行专业化、纵向分割
C.横向的协调性较好
D.对新的管理形式显现出不适应
E.组织效果不良 -
单项选择题
六西格玛管理的实质是（）
A.对过程的持续改进
B.对组织的持续改进
C.对过程的间歇性改进
D.对质量的持续改进 -
单项选择题
下列不属于影响组织变革外部环境因素的是（）
A.技术的进步
B.经济因素的变化
C.国际经济一体化
D.组织机构设计不艮
