单项选择题
业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。
A.“台区经理负责制”
B.“供电所长负责制”
C.“首问负责制”
D.“包村电工负责制”
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单项选择题
供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。
A.“1＋1”
B.“2＋1”
C.“1＋2”
D.“2＋2” -
单项选择题
供电服务网格内的（）相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。
A.营销经理
B.台区经理
C.业务经理
D.大堂经理 -
单项选择题
以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用（）移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
A.包村电工
B.供电所长
C.营销员
D.台区经理
