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单项选择题
因账单丢失等原因需补制发送对账单的，原则应按照（）账单补打流程处理
A.“客户/网点申请→对账中心向客户核实→对账中心打印账单并直发客户”
B.“客户/网点申请→对账中心向客户核实、打印→账单移交网点直发客户”
C.“客户申请→网点受理、核实→网点打印账单并直发客户”
D.“网点申请→对账中心受理、核实→对账中心打印账单并直发客户” -
单项选择题
客户有未对账的网银账单，但网银客户端提示有零份账单未对的原因是（）
A.对账协议ID维护有误，或客户用来登陆网银的ID未在对账协议中维护
B.客户未开通网银交易功能所致
C.客户同时选择网银对账、自助对账所致
D.其他。 -
单项选择题
网点柜员在BL前端系统中，为客户办理的企业网银认证工具交易需打印相应凭证，并执行（）管理。
A.双人核实
B.柜员核实
C.第三方监管
D.三人共同核对
