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多项选择题
企业行为中主要包括（）的行为。
A.企业家的行为
B.企业模范人物的行为
C.企业股东行为
D.企业员工的行为 -
多项选择题
下列符合产品观念的是（）。
A.设计产品时请顾客和营销人员参与
B.营销思想是以产定销
C.主要任务是提高质量
D.容易引发“营销近视症” -
多项选择题
服务体系的建立是做好服务营销的重要保证，服务体系包括（）。
A.服务人员
B.服务系统
C.服务标准
D.服务策略
