多项选择题
下列选项中关于个人外币存取款业务办理网点说法错误的是（）
A.开户地任意网点
B.本异地任意网点
C.个人借记卡特殊业务网点
D.个人外币特殊业务网点
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多项选择题
下列选项中关于外币速汇款退汇业务表述正确的是（）
A.款项汇出后，汇款人或收款人可在解付期内持汇款人有效身份证件、速汇款回单在汇出网点申请退汇
B.已解付或部分解付的速汇款不可退汇
C.在规定期限内未能支取的，汇款人可到营业网点办理退汇手续
D.在规定期限内未能支取的，收款人可到营业网点办理退汇手续 -
多项选择题
根据服务中特殊情况服务规定，突发事件是指不可预见，但急需处理的（）等突发性事件。
A.各类风险事件
B.服务中断
C.业务差错
D.客户境外吞卡 -
多项选择题
（），主动询问挂失人是否存款人本人，通过“免密挂失”功能，与客户核对并勾选核对项。
A.无密
B.弱密
C.验密未通过
D.客户明确表明不记得密码
